01Algemeen Gedrag
De basis van onze server. Respect en volwassenheid worden van iedere speler verwacht.
1.1Respect voor alle leden. Alle spelers moeten elkaar met respect behandelen. Pesten, discriminatie, racisme, seksisme of ander toxisch gedrag wordt niet getolereerd.
1.2Autoriteit van staff. Beslissingen van staff zijn definitief. Publiekelijk discussiëren over moderatiebeslissingen is niet toegestaan. Als je het ergens niet mee eens bent, gebruik dan het officiële appealsysteem.
1.3Volwassen gedrag. Dit is een serieuze roleplay server. Onvolwassen gedrag, trollen of het bewust verstoren van scenario's wordt niet geaccepteerd.
1.4Gepaste inhoud. Ongepaste, beledigende of NSFW-inhoud is niet toegestaan.
02Roleplay Regels
Realistisch handelen is de kern van onze server. Iedere actie moet geloofwaardig zijn binnen de roleplay.
2.1Alleen serieuze roleplay. Nederland Surveillance is geen casual of grap-roleplay server. Alle acties moeten realistisch en geloofwaardig zijn.
2.2Blijf in karakter. Tijdens roleplay moet je altijd in karakter blijven, tenzij duidelijk anders aangegeven.
2.3Fear Roleplay & waarde van leven. Je moet handelen alsof jouw personage zijn leven waardeert. Onrealistisch gedrag in gevaarlijke situaties (zoals zonder reden in geweervuur rennen of dreigingen negeren) wordt beschouwd als FailRP.
2.4Geen Random Deathmatch (RDM). Het aanvallen of doden van spelers zonder geldige roleplay reden is strikt verboden.
2.5Geen Vehicle Deathmatch (VDM). Voertuigen gebruiken om opzettelijk anderen te verwonden of te doden zonder roleplay reden is niet toegestaan.
2.6Geen Powergaming. Je mag geen acties afdwingen bij andere spelers zonder hen de kans te geven te reageren.
2.7Geen Metagaming. Informatie die buiten de roleplay is verkregen mag niet binnen roleplay gebruikt worden.
2.8Realistische verwondingen. Als je gewond raakt, moet je de verwonding realistisch uitspelen. Ernstige schade negeren of direct herstellen is niet toegestaan.
2.9Scenario-interferentie. Meng je niet in actieve scenario's tenzij je direct betrokken bent of officieel bent opgeroepen.
03Government Operations Coordinator (GOC)
De GOC heeft tijdens grote operaties volledige operationele leiding over alle hulpdiensten.
3.1Autoriteit van de GOC. De Government Operations Coordinator (GOC) coördineert alle hulpdiensten binnen het spel.
3.2Operationeel commando. Tijdens noodsituaties, rampen, grote incidenten of multi-agency operaties heeft de GOC volledige operationele leiding.
3.3Verplichte naleving. Alle hulpdiensten en betrokken personen moeten direct en zonder discussie de instructies van de GOC opvolgen tijdens actieve operaties.
3.4Identificatie. De GOC is herkenbaar aan groene voertuigen.
3.5Niet naleven van instructies. Het negeren of niet opvolgen van GOC-instructies tijdens operaties wordt beschouwd als ernstig wangedrag en kan leiden tot disciplinaire maatregelen.
04Hulpdiensten
Politie, brandweer, ambulance en andere overheidsdiensten werken volgens vaste procedures.
4.1Commandostructuur. Politie, brandweer, ambulance en andere overheidsdiensten moeten hun interne commandostructuur volgen.
4.2Correcte procedures. Alle hulpdiensten moeten realistische tactieken en procedures gebruiken die passen bij hun rol.
4.3Scènecontrole. Alleen geautoriseerd personeel mag een incidentlocatie beheren. Burgers moeten wettige instructies opvolgen.
4.4Misbruik van apparatuur. Hulpdienstmiddelen en bevoegdheden mogen niet misbruikt worden voor persoonlijk voordeel of onrealistische situaties.
4.5Respect & dienstmiddelen. Je hebt te allen tijde respect richting je collega's. Onnodig gebruik van dienstwapens of andere middelen wordt niet getolereerd.
4.6Branche-richtlijnen. Je houdt je ten alle tijden aan de
branche-richtlijnen voor toegestane snelheden in dienst.
05Server & Communicatie
Hoe je je gedraagt op de server, in voicechat en tijdens scenario's.
5.1Gebruik van voice en communicatie. Alle spelers moeten in-game voice communicatie realistisch gebruiken. Overmatig schreeuwen, muziek afspelen of storende geluiden via voicechat is niet toegestaan.
5.2Character Immersion. Je character moet passen binnen een realistische achtergrond. Onrealistische karakters, superheldachtige acties of troll-karakters zijn niet toegestaan.
5.3Combat Logging. Het verlaten van de server om roleplay te ontwijken (bijvoorbeeld tijdens arrestatie, achtervolging of medische behandeling) is verboden.
5.4New Life Rule (NLR). Wanneer je personage overlijdt, mag je niet terugkeren naar dezelfde situatie of informatie uit dat scenario gebruiken.
5.5Safe Zones. In aangewezen safe zones (bijvoorbeeld spawnlocaties of bepaalde gebouwen) mag geen geweld of agressieve roleplay plaatsvinden.
5.6AFK misbruik. Langdurig AFK blijven in situaties waar roleplay gaande is kan leiden tot waarschuwingen of verwijdering uit het scenario.
06Rang & Discipline
Iedere afdeling heeft een eigen rangstructuur die gerespecteerd moet worden.
6.1Respecteer rangen. Spelers moeten de rangstructuur van hun dienst respecteren. Hogere rangen hebben operationele leiding binnen hun afdeling.
6.2Branch discipline. Elke afdeling (bijvoorbeeld Politie, Brandweer, Ambulance of GOC) heeft eigen procedures en richtlijnen die gevolgd moeten worden.
6.3Geen rangmisbruik. Het gebruiken van je rang voor persoonlijk voordeel of onrealistische acties is niet toegestaan.
6.4Bevelsstructuur. Tijdens incidenten moeten orders worden opgevolgd volgens de commandostructuur van de betreffende dienst.
6.5Training en certificatie. Speciale voertuigen, wapens of functies mogen alleen gebruikt worden door spelers met de juiste training of toestemming.
07Voertuigen & Verkeer
Realistisch rijgedrag en correct gebruik van voertuigen.
7.1Realistisch rijgedrag. Onrealistische stunts, extreem hard rijden zonder reden of roekeloos rijgedrag zonder roleplay context is niet toegestaan.
7.2Noodrijden. Noodvoertuigen mogen verkeersregels overtreden alleen tijdens actieve noodsituaties.
7.3Geen voertuigmisbruik. Voertuigen mogen niet als wapen gebruikt worden zonder een geldige roleplay reden.
08Cheating & Exploits
Zero tolerance voor oneerlijk voordeel.
8.1Geen exploits. Het misbruiken van bugs, glitches of game-mechanieken is strikt verboden.
8.2Geen externe hulpmiddelen. Cheatsoftware of andere oneerlijke externe tools zijn niet toegestaan.
09Sancties
Hoe wij omgaan met overtredingen, van waarschuwing tot permanente verbanning.
9.1Algemene richtlijn. Sancties worden opgelegd op basis van de ernst van de overtreding, de impact op de roleplay en de voorgeschiedenis van de speler. Staff behoudt het recht om in uitzonderlijke situaties af te wijken van de standaardmaatregelen.
9.2Waarschuwingen. Bij lichte overtredingen kan een speler een mondelinge of schriftelijke waarschuwing ontvangen. Deze waarschuwing is bedoeld als correctiemiddel en geeft de speler de kans om zijn of haar gedrag aan te passen.
9.3Schorsingen. Bij herhaaldelijk of storend gedrag kan een speler tijdelijk worden uitgesloten van (delen van) de server. Dit omvat: time-out (tijdelijke verwijdering uit een actief scenario), korte schorsing (tijdelijke uitsluiting van de server) en langere schorsing (bij zwaardere of herhaalde overtredingen). De duur wordt bepaald door staff, afhankelijk van ernst en historie.
9.4Degradaties en interne maatregelen. Binnen hulpdiensten of georganiseerde teams kunnen aanvullende maatregelen worden genomen: verlaging in rang, ontheffing uit functies of specialisaties, beperking of intrekking van bevoegdheden, voertuigen of middelen. Toegepast bij misbruik van positie, niet naleven van procedures of onprofessioneel gedrag.
9.5Permanente verbanning. Bij ernstige overtredingen kan een speler permanent worden verbannen. Hieronder vallen: cheaten of externe software, misbruik van exploits/glitches, ernstig of herhaald toxisch gedrag, en structureel verstoren van roleplay.
9.6Omzeilen van sancties. Het omzeilen van opgelegde sancties (bijvoorbeeld via alternatieve accounts) wordt beschouwd als een ernstige overtreding en zal vrijwel altijd resulteren in een permanente verbanning.
9.7Recht op bezwaar (appeal). Spelers hebben het recht om bezwaar te maken tegen een opgelegde sanctie via het officiële appealsysteem. Publieke discussies over sancties zijn niet toegestaan en kunnen leiden tot aanvullende maatregelen.
SVSVNL Specifieke Regels
Aanvullende regels die specifiek gelden voor Surveillance Nederland.
SV1Forceer geen roleplay op andere spelers en val ze niet lastig. Dit omvat ook het onnodig gebruik van de noodknop.
SV2Deathmatching van spelers of NPC's/AI is verboden. Dit geldt ook voor Vehicle Deathmatching (VDM). Verder is het verstoren van andermans gameplay, scenario's of situaties niet toegestaan.
SV3Respectloos gedrag wordt niet getolereerd. Discriminatie, racisme en bedreigingen leiden direct tot een permanente ban.
SV4Roekeloos rijgedrag is verboden. Ook overschrijding van de brancherichtlijn is niet toegestaan.
SV5Zorg ervoor dat je outfit en ingemelde eenheid altijd passen bij de werkzaamheden die je uitvoert. Draag alleen outfits van de rank-up pakketten waarover je beschikt en ga nooit als de 'verkeerde' eenheid naar een melding, zoals handhaving naar een schietpartij.
SV6Ruim je situaties altijd netjes op. Dit geldt voor lichamen, voertuigen, pylonen en dergelijke. Je verlaat de locatie pas als alles is opgeruimd.
SV7Despawn je voertuig voordat je een nieuwe spawnt. Het massaal spawnen van voertuigen en rijden in NPC voertuigen is verboden. Je mag wel een nieuw voertuig spawnen als de brandstof van je huidige op is.
SV8Het is verboden om de server te beïnvloeden, cheaten, of op een andere manier oneerlijk voordeel te creëren ten opzichte van andere spelers. Dit omvat onder andere het gebruik van hacks, mods, glitches, phishing of social engineering.
SV9Rollen zoals Officier van Dienst (OvD), en rangen vanaf Inspecteur of Opperwachtmeester zijn gereserveerd voor het SVNL Team. Dit geldt ook voor de bijbehorende kleding.
SV10Als het SVNL Team je aanspreekt, stop dan direct en blijf staan totdat je toestemming krijgt om verder te gaan. Combatlogging is verboden en leidt tot een permanente ban.
SV11Het is verboden om het SVNL Team te volgen of te stalken. Het plaatsen van een GPS-tracker is hier ook onder begrepen.
SV12Het SVNL Team mag te allen tijde van de regels afwijken indien dit noodzakelijk is voor hun taken. Bij situaties waar de regels niet in voorzien, kan het SVNL Team zelfstandig een besluit nemen. Mocht je het niet eens zijn met een besluit, dan kun je een ticket aanmaken zodat het SVNL Community Management de zaak kan beoordelen.
!Zero Tolerance Beleid Staff
Binnen Surveillance NL geldt een strikt zero tolerance beleid met betrekking tot gedrag richting staffleden. Staffleden vertegenwoordigen de server en hun beslissingen dienen te allen tijde gerespecteerd te worden.
✕Respectloos, beledigend of denigrerend taalgebruik richting staff.
✕Bedreiging, intimidatie of enige vorm van druk uitoefenen op staff.
✕Het herhaaldelijk ter discussie stellen van beslissingen op een ongepaste manier.
✕Het bewust escaleren van situaties in tickets, Discord of voicekanalen.
✕Het verspreiden van negatieve of schadelijke uitlatingen over staff.
✕Het niet opvolgen van aanwijzingen of instructies van staff.
Sancties: Overtreding van dit beleid leidt tot directe en passende maatregelen, waaronder een mute, kick of permanente ban, afhankelijk van de ernst van de situatie. Indien er onenigheid bestaat over een beslissing van staff, dient dit op een respectvolle en constructieve wijze via de aangewezen kanalen te worden besproken. Het waarborgen van een professionele en veilige omgeving heeft binnen Surveillance NL de hoogste prioriteit.